设为首页 | 加入收藏
上海韵罡自动化科技有限公司
电 话: 86 021-67763780
联系人: 刘 先生
手 机: 13601673026
传 真: 86 021-67763781
网 址: www.shyungang.cn
地 址: 上海市松江区洞泾镇茂盛路199号2号楼4楼
当前位置:首页 > 关于我们 > 服务保障

售后服务承诺书

项目

执行方式

售后服务承诺

设备交付时,韵罡开具服务保证书,免费提供壹年维修服务,韵罡在接到客户书面报修后4小时内电话响应,故障若为设备日常维护内容之外等客户不能自行解决的问题时,韵罡会在下1-2个工作日内派人上门处理。

保修期内保修覆盖范围

予以保修:包含本自动灌胶机所用机械及电气零部件(正常操作使用下)

不予以保修:操作不当或人为破坏造成的设备损毁或故障不予以保修,所产生服务需另行收费;易损件。

培训

交机验收过程中,供货商免费提供系统的设备参数设定、操作流程、平时保养维护等技术培训一次。如再次培训时,需酌情收取一定的成本费。

维修收费标准

保修期内,如设备质量的问题免费上门服务;如是客户原因,只收取相应的交通住宿费。

保修期外收费标准:人工费,RMB500/8小时;交通费按实际地点;住宿费RMB300/晚(暂定2年,过后根据市场行情作相应调整);维修所用零部件采购费另计。

可提供的其他优惠服务

保证保修期外的维修件采购均以成本价计算,易损件及备品备件详见清单,并承诺2年内不涨价。


版权所有 © 上海韵罡自动化科技有限公司  备案号:沪ICP备09097198号   技术支持:溢尚网络

沪公网安备 31011702001565号